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通化县法院人民调解员解答:如何做好诉前调解
2020-10-17 02:46 通讯员小李

  在通化县人民法院,有这样一支队伍,他们不开庭,却同样在做当事人工作,他们不在编,也同样在一线化解矛盾纠纷,并且乐此不疲。他们每调解成功一个案件,就等于为当事人争取到了应有的权益,为法院减少了诉讼成本。为法官减轻了一份办案压力,为加强法治建设和促进社会和谐做出了一份贡献——他们就是通化县人民法院诉前调解委员会的人民调解员。

  通化县法院人民调解员认为,做好诉前调解工作,要做到以下几点:

  一是强化责任心。强烈的责任心是做好诉前调解的基础保证。诉前调解工作是新生事物,是新时代人民审判工作的创举,实验证明具有强大的生命力。诉前调解员是不穿法袍的“法官”,岗位神圣、责任重大。诉前调解不是和稀泥,要有严谨的态度,求实的作风,不能走过场。要通过诉前调解的灵活工作方式,达成定纷止争。调解员调解每一起案件都要抱着“必胜”的信心,怀着高度的责任感以求案结事了,握手言和。让每一起案件都能体现公平和正义,彰显社会主义法治人文精神,弘扬社会主义核心价值观。如果说庭审是阵地,那么诉前调解就是哨兵,诉前调解必须以强烈的责任心放好哨、站好岗,为法官减负。诉前调解工作做好了,当事人双方都得到了利益最大化,既让当事人省心、省时、省钱,又节约了司法资源。

  二是奉献爱心。做诉前调解工作不仅要懂得法律法规还要有爱心,要热爱这份工作。不能只享受“调解员”称谓的亮丽光鲜,更要名副其实,担起相应的责任。要有对当事人的真情实感,要不怕困难,知难而进。在调解过程中,为核实证据,调解员们经常双休日不休息,到涉事部门查阅历史资料和档案。为了使当事人“只跑一次”,调解员们到点了也不下班,直至办理完一切法律手续。诉前调解工作开展以来,不论是调解成功的,还是没有调解成功的,当事人双方都对诉前调解员的工作感到非常满意,他们从调解员身上体会到了“人民司法爱人民”的良好形象和作风。不久前,诉前调解室还收到了当事人锦旗一面。

  三是保持耐心。诉前调解的案件,绝不是调解员一说,双方就达成了一致意见。他们来的时候都是带着情绪的,来时“又是怨又是气”,我们所做的工作就是让他们离开时“又是秧歌又是戏”。调解现场没有法庭的威严,调解员释法明理、苦口婆心、不厌其烦。一次不成就让他们消消气,冷静一下换位思考,设身处地为对方着想,让他们懂得强词不能夺理。对一些难以调解的案件,调解员不轻言放弃,不简单转入诉讼程序,保持耐心,不调解下来决不罢休。

  通化县人民法院的诉前调解工作,虽然还在探索中开展,但是它已经为通化县的人民司法工作绘就了一抹亮丽的风采,将来这项工作会越来越完善,路越走越宽。(作者单位:吉林省通化县人民法院陪审员)

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